CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT CHO DÒNG XE CAO CẤP VF 9

01/10/2024
      Ngày 28/09/2024, VinFast công bố điều chỉnh chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt dành riêng cho dòng xe cao cấp nhất dải sản phẩm – VF 9, hỗ trợ đổi lên xe mới và cam kết mua lại xe xuyên suốt vòng đời tại thị trường Việt Nam.
CHÍNH SÁCH ĐẶC QUYỀN VF9
STT Tiêu chí

Dịch vụ đặc quyền cho KH VF 9

1 Có hotline chăm sóc riêng

Khách hàng VF 9 khi gọi đến Hotline của VinFast sẽ được chăm sóc, phục vụ 24/7 bởi nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên trách có trình độ cao nhất, đảm bảo tiếp nhận ý kiến, phản ánh của khách hàng và xử lý nhanh chóng kịp thời.

2 Tiếp cận dịch vụ sửa chữa nhanh và thuận tiện

Giao nhận xe miễn phí tại địa điểm theo KH yêu cầu (trong giờ hành chính)

  • Khoảng cách tối đa: từ 30 km trở xuống trong bán kính từ XDV gần nhất.
  • VF sẽ hỗ trợ chi phí cho NPP xử lý sự vụ.
3 Trải nghiệm vượt trội khi vào Xưởng dịch vụ
  • Được tiếp đón và tư vấn bởi các CVDV, KTV có kinh nghiệm và tay nghề cao nhất khi mang xe tới XDV.
  • Ưu tiên sắp xếp lịch bảo dưỡng và sửa chữa phù hợp với thời gian và nhu cầu của KH.
  • KH được tiếp nhận/phục vụ và ưu tiên sửa chữa ngay.
  • Xe VF 9 sẽ được sửa chữa bởi những KTV xuất sắc nhất và được kiểm tra chất lượng bởi Quản đốc trước khi giao xe cho KH.
4 Sạc miễn phí

Khách hàng VF 9 được sạc miễn phí 2 năm tại các trạm sạc công cộng của VF

  • Đối tượng áp dụng: Tất cả các xe VF 9
  • Thời điểm áp dụng bắt đầu từ 01/06/2024 đến hết ngày 31/05/2026
5 Đổi xe VF 9 mới­­
    1. Nếu đổi ngang sang dòng xe cùng loại:

Khách hàng phải chi trả thêm với mức = (100% – A) * B

Trong đó

A: Tỷ lệ khi mua lại tương ứng theo mốc thời gian xe đã qua sử dụng (theo chính sách của VinFast) – Phụ lục 1

Thời hạn đăng ký tham gia Chương trình: Từ ngày 25/09/2024 đến hết ngày 31/12/2024.

Điều kiện áp dụng:

  • Thời gian áp dụng: từ ngày 25/09/2024 tới khi có thông báo khác
  • Đối tượng áp dụng: Toàn bộ KH VF 9.
  • Tình trạng xe cũ:
  • Xe vẫn còn trong tình trạng vận hành tốt, không tai nạn, hỏng hóc nghiêm trọng, ngập nước lâu, cháy,…

B: Giá xe đổi ngang theo chính sách bán lẻ hiện tại

    1. Nếu đổi lên dòng xe cao hơn:

Khách hàng phải chi trả thêm theo mức = [Tổng chi trả cho trường hợp đổi ngang xe cùng loại] + [Chênh lệch Giá giữa Dòng xe KH đổi mới với Dòng xe KH trả lại]

(Giá xe được quy định theo chính sách bán lẻ tại thời điểm KH thực hiện thu cũ đổi mới)

6 Cam kết mua lại xe VF cam kết mua lại xe VF 9 với mức giá 78% sau 24 tháng và 70% sau 36 tháng tính theo giá NET (*)

Với các mốc thời gian khác, áp dụng theo Phụ lục 1

(*):Giá NET là giá khách hàng thực trả khi mua xe từ VinFast hoặc nhà phân phối/đại lý chính hãng của VinFast, được tính bằng giá trị trước thuế trên hóa đơn trừ (-) đi tổng mệnh giá của các gói ưu đãi khuyến mại (bằng tiền hoặc không bằng tiền) do VinFast cung cấp cho khách hàng.

Điều kiện áp dụng:

  • Thời gian áp dụng: từ ngày 25/09/2024 tới khi có thông báo khác
  • Đối tượng áp dụng: chỉ áp dụng với KH mua xe mới từ ngày 25/09/2024
  • Tình trạng xe cũ:
  • Xe vẫn còn trong tình trạng vận hành tốt, không tai nạn, hỏng hóc nghiêm trọng, ngập nước lâu, cháy,…
7 Đối với Xe VIN 2023 Bổ sung chính sách cho khách hàng mua xe VF 9 VIN 2023

  • Được áp dụng chính sách trả thẳng/trả góp hiện tại.
  • Tặng 1 năm bảo hiểm.

(*) Các mốc thời gian tính từ ngày xuất hóa đơn.

PHỤ LỤC 1 – TỶ LỆ GIÁ MUA LẠI CHO KHÁCH HÀNG VF9

Mốc thời gian sử dụng xe Tỷ lệ khi

MUA LẠI

Từ 6 tháng trở xuống 90.0%
8 tháng 88.7%
10 tháng 87.3%
12 tháng 86.0%
14 tháng 84.7%
16 tháng 83.3%
18 tháng 82.0%
20 tháng 80.7%
22 tháng 79.3%
24 tháng 78.0%
26 tháng 76.7%
28 tháng 75.3%
30 tháng 74.0%
32 tháng 72.7%
34 tháng 71.3%
36 tháng 70.0%

Khách hàng có nhu cầu cần tư vấn chi tiết hơn để hiểu rõ hơn về chính sách

Xin vui lòng liên hệ: 0896.388.555

Bài viết liên quan

Hướng dẫn sử dụng trạm sạc VinFast

VinFast miễn phí sạc pin cho tất cả ô tô điện đến ngày 30/06/2027

24/12/2024

Hà Nội, ngày 24/12/2024 – Để tri ân khách hàng đã đồng hành đưa VinFast trở thành thương hiệu ô tô số 1 thị trường Việt Nam, đồng thời thúc đẩy mạnh mẽ chiến dịch “Mãnh liệt Tinh thần Việt Nam – Vì tương lai xanh”, VinFast công bố áp dụng chính sách miễn phí sạc pin cho tất cả khách hàng cá nhân đã và sẽ mua xe tới

Chính Sách Bán Hàng Ô Tô VinFast Tháng 12/2024

20/12/2024

Thông Báo Chính Sách Bán Hàng Ô Tô VinFast Tháng 12/2024 Với vị thế tiên phong trên hành trình “Phủ xanh Việt Nam”, VinFast luôn mong muốn khách hàng có thể tiếp cận các mẫu xe điện có giá trị vượt phân khúc với chi phí tối ưu nhất. Vì vậy tháng 12 này, VinFast tiếp tục mang đến những ưu đãi đặc biệt trong tháng lên tới 400 TRIỆU

ƯU ĐÃI ĐẶC QUYỀN CHO KHÁCH HÀNG MUA XE VINFAST VF 8

01/10/2024

      Ngày 28/09/2024, VinFast công bố ưu đãi đặc quyền cho khách hàng mua xe VF 8 (bao gồm các phiên bản cũ đổi lên các bản mới của VF8 S, VF8 Lux và VF8 Lux Plus).  Hỗ trợ khách hàng đổi lên xe mới và cam kết mua lại xe xuyên suốt vòng đời tại thị trường Việt Nam. CHÍNH SÁCH ĐẶC QUYỀN DÀNH RIÊNG CHO KHÁCH

VinFast tung loạt ưu đãi đặc quyền cho khách mua VF 7 trong tháng 8

VinFast tung loạt ưu đãi đặc quyền cho khách mua VF 7 trong tháng 8

10/09/2024

Những chính sách ưu đãi cộng dồn dành riêng cho khách hàng mua VF 7 trong tháng 8 vừa được VinFast tung ra giúp chiếc eSUV cỡ C vốn đã hấp dẫn lại càng “nóng bỏng tay”. Ưu đãi chồng ưu đãi, khách mua VF 7 tiết kiệm trăm triệu đồng VinFast vừa chính thức tung những ưu đãi dành cho khách hàng đặt mua VinFast VF 7 từ 5-31/8

Người dùng đặt VF 5 Plus để xuyên Việt

Người dùng đặt VF 5 Plus để xuyên Việt

10/09/2024

Với chính sách ưu đãi lớn của VinFast cho mẫu VF 5 Plus, nhiều người dùng tranh thủ 2 ngày cuối ưu đãi (đến hết 10/7) đặt xe để tiết kiệm hơn 80 triệu đồng, làm chi phí du lịch xuyên Việt cho cả nhà. Chờ nhận VF 5 Plus để lên đường xuyên Việt Ngay sau khi VinFast công bố ra mắt thêm các màu nâng cao gồm vàng,

VinFast ‘chơi lớn’, mở trụ sở mới tại thành phố giàu có bậc nhất thế giới Dubai

VinFast ‘chơi lớn’, mở trụ sở mới tại thành phố giàu có bậc nhất thế giới Dubai

10/09/2024

VinFast vừa có động thái đáng chú ý tại Trung Đông. Theo đó, hãng xe điện Việt Nam đã mở trụ sở khu vực tại Dubai dưới sự hỗ trợ của Dubai International Chamber, một trong ba phòng thương mại lớn tại đây. Theo thông tin mới nhất từ Cổng thông tin Chính phủ Dubai (Government of Dubai Media Office), VinFast đã nhận được sự hỗ trợ từ một trong

Sau 3 tháng nhận xe, chủ xe VinFast VF 7 tấm tắc: “Hơn hẳn xe xăng”

Sau 3 tháng nhận xe, chủ xe VinFast VF 7 tấm tắc: “Hơn hẳn xe xăng”

10/09/2024

Từng trải nghiệm qua nhiều dòng xe rồi đổi sang VinFast VF 7, nhiều khách hàng có chung nhận định rằng đây là mẫu xe vượt trội cả về thiết kế, vận hành và công nghệ trong phân khúc và tầm giá. Mẫu xe “không góc chết” thu hút từ cái nhìn đầu tiên Sau 3 tháng kể từ ngày lô xe VinFast VF 7 đầu tiên được bàn giao